你会选择170号段吗?
Miki
Miki

工信部于2013年底2014年初先后向家民营企业发放了虚拟运营商牌照,虚拟运营商牌照的发放,标志着民营资本进入电信迈出了关键性一步。进入5月以来,多家虚拟运营商开始对外发售170专属号段,掀起了放号热潮。随着民营企业的加入,电信市场的“三大巨头”会面临着怎样的挑战呢?

什么是170号段?

170号段是虚拟运营商的专属号段,中国电信、中国移动、中国联通的转售号码标识分别为170017051709。所谓虚拟运营商是指与传统运营商(中国电信、中国移动、中国联通)在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。

虚拟运营商与传统运营商的最大区别在于,其本身不拥有核心网络资源,过合约,租用传统运营商的移动通信网络建立自己的虚拟网络来进行运营服务拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系,同时根据市场与消费者的需求,重新包装后提供基于自身品牌、特色的通信服务内容。通过虚拟运营商,消费者将能够获得移动、电信、联通三大运营商以外的电信服务。

给消费者提供怎样的差异化服务?

京东为例,其虚拟号以无套餐、无合约、无低消为口号,京东通信会员可享受免费通信特权(限银牌以上会员)。通过这一特权,京东会员只要在京东商城购物,免费获赠170号码的通信资源。京东通信170号段采用统一资费体系并为用户准备了诸多“特权”,消费者可以从资费、服务、购物、金融、互联生活等多方面享受到京东通信提供的优质服务,京东通信把170的通信资源作为回馈给京东会员的专享礼物,正是基于这些服务上的创新设计,京东170号段首次预约放号便受到消费者热烈追捧。据京东内部数据显示,首批发放的8万个170号码仅在5小时内便被预约一空,且当日预约人数突破15万人。虽然与传统运营商资费相比,价格优势并不明显,但其目的不在赚资费这块的钱而是想通过该项业务,与京东的购物、金融相融合,增加消费者对企业的粘连性

笔者发现,大多数虚拟运营商并不刻意强调低价,更多比拼的是差异化服务将目光对准特定用户群和特色服务,在满足消费者通信需求的前提下,结合自身优势,提供三大传统运营商无法满足的特殊需求。

给传统运营商带来哪些影响?

对于传统运营商来说,虚拟运营商的出现既是合作,又是竞争。

由于虚拟运营商需要租用三大运营商的网络资源,其特殊的合作关系使得资费利润空间并不大。虚拟运营商在特定业务、特定区域、特定行业内,能够为消费者提供传统运营商不能提供的服务,将能够督促传统运营商提高自身的竞争力,扩大行业规模,并向消费者提供更加优惠的服务,通信资费的降低也将大势所趋。虚拟运营商的加入将在一定程度上打破三大传统运营商垄断通信市场的局面,扩大了消费者的选择面,竞争的加剧也会促使传统运营商对服务水平的进一步提升。

虚拟运营商的出现,改变了以往电信运营的模式,有人认为这是创新,也有人认为是哗众取宠,但无论哪种观点都不能不承认,虚拟运营商确实给传统的电信市场带来了更多的关注。在大量放号的情况下,如何避免或者降低业务稳定性可能出现的风险、如何向消费者提供更多差异化的服务,以此取得相对竞争优势,提升自身整体竞争力,仍需虚拟运营商们深思。

你是否会选择虚拟运营商为你手机提供的170号段呢?

 

(本文仅为作者本人观点,不代表中国农业银行立场。)
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发表于 日期:2014/5/30 16:43:53

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奔跑的流年P

奔跑的流年P

不会选择,